F1® Ticket Store
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Come posso acquistare i passes de ospitalità?
Si consiglia di prenotare i passes de ospitalità online. Il processo è molto semplice, ci vogliono meno di due minuti.
Biglietti truffa
I biglietti originali e i pacchetti hospitality sono disponibili sul sito web Formula1.com, presso i promotori delle gare di F1 e/o gli agenti designati.
La Formula 1 è a conoscenza di truffe relative ai biglietti, inclusi siti web fraudolenti, e-mail sospette, SMS e messaggi sui social media. I segnali d'allarme a cui prestare attenzione quando si acquistano i biglietti per la gara e i biglietti per il Paddock Club sono:
• E-mail di vendita insistenti o non richieste, spesso provenienti da un sito per il quale non si ricorda di essersi registrati;
• Offerte di biglietti gara fortemente scontati o biglietti Paddock Club;
• Un senso di urgenza riguardo agli “ultimi biglietti rimasti”;
• Errori grammaticali su siti web, e-mail o messaggi sui social media;
• Indirizzi e-mail dall'aspetto irregolare o utilizzo di indirizzi comunemente disponibili come @outlook o @gmail anziché indirizzi aziendali;
• Richiesta di conversare tramite messaggi sui social media, incluso WhatsApp, e di trasferire i pagamenti su un conto bancario anziché pagare attraverso un portale sicuro;
• Qualsiasi presunta approvazione da parte della FIA, come lettere di conferma che sembrano provenire dalla FIA (la FIA è l'organismo di regolamentazione e quindi non è coinvolta nella vendita dei biglietti).
Si tenga presente che la Formula 1 non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da tali rapporti con altri fornitori, pertanto chiediamo di rimanere vigili.
Come accedo al mio conto personale?
Vai a "Il mio account" sotto Formula1.com > Biglietti > Seleziona qualsiasi biglietteria > fai clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra del passe de ospitalità e fornisci i dettagli di accesso. Puoi anche trovare un link diretto al tuo account qui .
Si prega di notare che il login per la home page di Formula1.com è dedicato solo all'accesso F1 - non è possibile accedere all'account di Ticketing da lì.
Dove posso trovare il calendario delle gare?
Vai all'indirizzo https://www.formula1.com/en/racing/2022.html e seleziona l'evento di tuo interesse, il programma di gara è disponibile per ogni Gran Premio sotto "Orario Completo".
Quando sono confermate le date dell'evento?
La FIA deve sempre confermare le date dell'evento di ogni stagione, che di solito si verifica nel mese di dicembre. È possibile acquistare i passes de ospitalità per gli eventi aperti, anche se le date esatte non sono ancora confermate. Se una data non è ancora confermata, questo verrà indicato dal testo "TBC (da confermare)" accanto alla data dell'evento nel negozio di passes de ospitalità. Tieni presente che stai acquistando passes de ospitalità per l'evento e non per date specifiche.
Come faccio a sapere se i passes de ospitalità che voglio sono ancora disponibili?
Se è disponibile una certa categoria di passes de ospitalità, potrai scegliere la quantità desiderata e aggiungerla al tuo carrello. Un messaggio "esaurito" appare per i passes de ospitalità che non sono più disponibili.
Il messaggio "Controllo quantità non riuscito" appare quando il numero di passes de ospitalità selezionati supera l'importo che abbiamo in magazzino - contatta il nostro servizio assistenza clienti per e-mail o telefono se desideri ulteriori informazioni.
Come posso scoprire le caratteristiche di un determinato posto a sedere?
Puoi farlo cliccando su «dettagli» accanto al nome dello stand. La mappa del circuito / stadio in alto a destra della pagina offre una panoramica delle posizioni dello stand. Fai clic sulla mappa per ingrandire o rimpicciolire.
Posso richiedere un posto speciale?
Non è possibile selezionare specifici posti on line. Tuttavia, puoi inviarci la tua richiesta / preferenza quando ordini i passes de ospitalità e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
I miei passes de ospitalità saranno posti adiacenti?
Sì, tutti i passes de ospitalità nello stesso ordine avranno posti adiacenti. Possiamo garantire solo i posti adiacenti per i biglietti acquistati con la stessa prenotazione. Nel caso in cui ci siano due o più ordini, contatta il nostro team di assistenza clienti. Indichiamo la tua preferenza nell'ordine e facciamo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Si prega di notare che i passes de ospitalità per tre giorni e passes de ospitalità per un giorno nella stessa Tribuna sono in molti casi non seduti automaticamente insieme. Per ulteriori informazioni, contatta il servizio clienti.
Sono disponibili passes de ospitalità per i bambini?
I passes de ospitalità per bambini a prezzo ridotto sono disponibili per alcuni eventi. Si prega di contattare il servizio clienti se desideri ulteriori informazioni.
Sono disponibili i passes de ospitalità per il parcheggio?
Per alcuni eventi, è necessario acquistare i passes de ospitalità di parcheggio in anticipo. Se disponibili, di solito puoi trovare questi passes de ospitalità nel negozio online di passes de ospitalità. Si prega di contattare il servizio clienti se desideri ulteriori informazioni riguardanti i passes de ospitalità per il parcheggio.
Come faccio a sapere se una tribuna è accessibile ai disabili?
Si prega di contattare il servizio clienti per quanto riguarda i passes de ospitalità per i disabili.
Posso annullare l'ordine del mio passe de ospitalità?
Dopo aver confermato il tuo ordine online, non possiamo accettare le cancellazioni. Contattate il nostro reparto assistenza clienti per le politiche di cancellazione.
Posso aggiungere i passes de ospitalità al mio ordine dopo che la prenotazione è stata elaborata?
Sì, puoi aggiungere passes de ospitalità al tuo ordine se i posti nella sezione selezionata sono ancora disponibili. Si prega di contattarci prima di effettuare un ordine aggiuntivo, per garantire che possiamo far sì che i tuoi passes de ospitalità aggiuntivi siano collocati insieme con i passes de ospitalità originali. Non possiamo garantire che i posti saranno disponibili, ma faremo sempre il nostro meglio per soddisfare le vostre richieste.
Posso modificare il mio ordine?
Gli ordini non sono generalmente modificabili. Tuttavia, se si dispone di una richiesta, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti per e-mail o telefono.