F1 Tickets - Häufig gestellte Fragen

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tickets online zu reservieren. Der Vorgang ist ausgesprochen einfach und dauert nur wenige Minuten. 

Originale Tickets und Hospitality-Pakete sind auf der Website Formula1.com, bei F1-Rennveranstaltern und/oder von ihnen beauftragten Agenten erhältlich.

Der Formel 1 sind Ticket-Betrugsfälle bekannt, einschließlich betrügerischer Websites, verdächtiger E-Mails, SMS und Social-Media-Nachrichten. Achten Sie beim Kauf von Renntickets und Paddock Club-Tickets auf folgende Warnzeichen:

• Beharrliche oder unaufgeforderte Verkaufs-E-Mails, oft von einer Website, bei der Sie sich nicht an die Registrierung erinnern;
• Angebote für stark reduzierte Renntickets oder Paddock Club-Tickets;
• Dringlichkeit von „letzten verbleibenden Tickets" zu profitieren;
• Grammatikalische Fehler auf den Websites, in E-Mails oder Social-Media-Nachrichten;
• Ungewöhnlich aussehende E-Mail-Adressen oder Verwendung von allgemein verfügbaren Adressen wie @outlook oder @gmail anstelle von geschäftlichen E-Mail-Adressen;
• Aufforderung zur Kommunikation über Social-Media-Nachrichten, einschließlich WhatsApp, und zur Überweisung der Gebühren auf ein Bankkonto anstatt der Zahlung über ein sicheres Portal;
• Jede angebliche Unterstützung durch die FIA, z. B. Bestätigungsschreiben, die angeblich von der FIA stammen (die FIA ist die Aufsichtsbehörde und daher nicht am Ticketverkauf beteiligt).

Bitte beachten Sie, dass die Formel 1 nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann, die aus solchen Geschäften mit anderen Anbietern entstehen. Wir bitten Sie daher um Vorsicht.

Gehen Sie zu „Mein Konto” unter Formula1.com > Tickets > Wählen Sie einen Ticket-Store > Klicken Sie auf „Mein Konto”in der rechten oberen Ecke des Ticket-Stores undgeben Sie Ihre Login-Details an. Einen direkten Link zu Ihrem Konto finden Sie hier. 

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Einloggen auf der Formula1.com Homepage lediglich Zugang zum F1-Bereich haben – von hier aus haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Ticketing-Konto. 

Gehen Sie zu https://www.formula1.com/en/racing/2026 und wählen Sie die Veranstaltung, an der Sie Interesse haben. Das Programm des Rennens ist für jeden Grand Prix unter „vollständiger Zeitplan” verfügbar.

Die FIA ist verpflichtet, die Veranstaltungstermine im Vorfeld der Saison zu bestätigen. Dies geschieht in der Regel im Dezember. Sie können für die offenen Veranstaltungen Tickets kaufen, auch wenn der genaue Termin noch nicht bekannt sein sollte. Sollte ein Termin noch nicht bestätigt worden sein, so wird dies durch das Kürzel „TBC” (To Be Confirmed = Bestätigung noch ausstehend) neben dem Veranstaltungstermin im Ticket-Shop angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Ticket für eine Veranstaltung und nicht für einen vorgegebenen Termin kaufen. 

Wenn eine bestimmte Ticket-Kategorie verfügbar ist, werden Sie die gewünschte Menge auswählen und zum Warenkorb hinzufügen können. Für nicht mehr verfügbare Tickets erscheint die Nachricht „sold out” (ausverkauft). 

Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst, wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Dies können Sie tun, indem Sie neben dem Namen des Standes auf „Details” klicken. Die Karte der Rennstrecke/des Stadions rechts oben auf der Seite bietet jedoch ebenfalls eine Übersicht über die jeweiligen Standorte der Zuschauertribünen. Klicken Sie auf die Karte um heran- oder herauszuzoomen. 

Die Auswahl eines bestimmten Sitzplatzes ist online nicht möglich. Sie können uns jedoch bei der Bestellung Ihre Sitzplatzwünsche mitteilen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu berücksichtigen. Die endgültige Sitzplatzzuteilung wird bei der Ausstellung der Eintrittskarte, näher am Veranstaltungsdatum, bestätigt.

Gemäß den während des Buchungsvorgangs anerkannten Geschäftsbedingungen erfolgt die Sitzplatzvergabe durch den Veranstalter nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" innerhalb des uns zugewiesenen Kontingents. Das bedeutet, dass die Kunden zum Zeitpunkt der Buchung keine festen Plätze auswählen können.

Tickets, die innerhalb derselben Bestellung gekauft wurden, werden nach Möglichkeit zusammen platziert, dies hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab und kann nicht garantiert werden.

Wenn Sie mehrere Bestellungen vorgenommen haben oder nebeneinander liegende Sitzplätze wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir nehmen Ihren Wunsch gerne auf und leiten ihn an die zuständige Abteilung weiter. Obwohl wir unser Bestes tun, um solche Anfragen zu berücksichtigen, können wir keine Sitzordnung garantieren.

Bitte beachten Sie auch, dass 3-Tages-Tickets und Einzel-Tages-Tickets auf der gleichen Tribüne in der Regel nicht zusammen platziert werden. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Für einige Veranstaltungen sind möglicherweise ermäßigte Eintrittskarten für Kinder erhältlich. Bitte beachten Sie, dass es Altersbeschränkungen geben kann, die Kindern unter einem bestimmten Alter den Besuch der Veranstaltung verbieten. Außerdem können für bestimmte Produktkategorien spezifische Einschränkungen gelten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf von Eintrittskarten über die Einzelheiten in der Ticketbeschreibung zu informieren.

Für manche Veranstaltungen müssen Parktickets im Voraus erworben werden. Sofern verfügbar sind diese normalerweise im Online-Ticket-Shop erhältlich. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, falls Sie nähere Informationen zu Parktickets benötigen. 

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um weitere Informationen zu Tickets für Personen mit eingeschränkter Mobilität zu erhalten. 

Nach Bestätigung Ihrer Online-Bestellung werden Stornierungen von uns leider nicht akzeptiert. Setzen Sie sich mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung, um Näheres über unsere Stornierungsrichtlinien zu erfahren. 

Ja, Sie können Ihrer Bestellung weitere Tickets hinzufügen, sofern in dem von Ihnen gewünschten Bereich noch freie Plätze vorhanden sind. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie eine weitere Bestellung aufgeben, damit wir dafür sorgen können, dass die Sitzplätze für Ihre Zusatzbestellung mit den Sitzplätzen Ihrer ursprünglichen Bestellung zusammenhängen. Zwar können wir für die Verfügbarkeit zusammenhängender Sitzplätze nicht garantieren, doch wir tun stets unser bestes, um Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen genehmigungspflichtig sind.

Im Allgemeinen können Bestellungen nicht abgeändert werden. Sollten Sie jedoch eine spezielle Anfrage haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Kundendienstabteilung per E-Mail oder Telefon in Verbindung. 

Nein, die offizielle F1 Timing App kann nicht verwendet werden, um Ihre Tickets zu erhalten oder darauf zuzugreifen.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Tickets generell nicht erstattet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten Ihrer Bestellung vor Abschluss des Kaufs sorgfältig zu prüfen.

Wenn die Veranstaltung offiziell von der Rennstrecke oder den Veranstaltern verschoben, verzögert oder neu angesetzt wird, werden wir alle betroffenen Kunden direkt mit den verfügbaren Lösungen kontaktieren, sobald wir weitere Informationen erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die angebotenen Optionen von den Lösungen des Veranstalters abhängen, aber wir werden unser Bestes tun, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen.

Der Einkaufskorb, der sich rechts oben auf der „Ticket”-Seite befindet, dient als Zwischenspeicher für von Ihnen ausgewählte Tickets, bevor Sie zwecks Bezahlung zur Kasse gehen. Wenn Sie Tickets zu Ihrem Einkaufskorb hinzugefügt haben, können Sie diese problemlos wieder entfernen bzw. deren Anzahl ändern. 

Suchen Sie die gewünschten Tickets, geben Sie die gewünschte Anzahl mit den Tasten +/- ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Hinzufügen“.

Klicken Sie auf den „Einkaufskorb”-Button oben rechts auf der Website. Der Inhalt Ihres Einkaufskorbs wird nun angezeigt. Mithilfe des +/- Buttons können Sie dann die Menge der Tickets ändern.Wie kann ich Elemente aus meinem Einkaufskorb entfernen? 
 

Klicken Sie im Bereich „Warenkorb“ oben rechts auf der Seite auf „Löschen“ für den Artikel, den Sie entfernen möchten.

Die Anzahl der Tickets, die Sie pro Bestellung kaufen können, hängt von der Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts ab.

Wenn Sie eine größere Anzahl von Tickets für eine Gruppe kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden die Verfügbarkeit prüfen und unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte oder Banküberweisung. Wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail in Verbindung und teilen Sie uns auf diesem Wege die genauen Einzelheiten der Bestellung mit (stellen Sie sicher, dass Ihre vollständigen Kontaktdaten sowie Ihre Rechnungsadresse darin enthalten sind), damit wir Ihnen eine Rechnung zuschicken können. 
 

Ja, wenn Ihre Debitkarte ein Mastercard- oder Visa-Logo hat, kann sie wie eine Kreditkarte für Online-Einkäufe verwendet werden.

Wir verfügen über eine vollständig abgesicherte Zahlungsplattform. Dabei wird während des Zahlungsvorgangs eine „SSL” (Secure Socket Layer) Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server hergestellt. Dies bedeutet, dass die hierbei ausgetauschten Daten nur in verschlüsselter Form übermittelt werden, und daher nicht von Dritten missbraucht werden können. Ihre persönlichen Daten werden lediglich zur Durchführung des Bestellvorgangs verwendet. 

Unser Server garantiert den höchstmöglichen Verschlüsselungsgrad, der zurzeit verfügbar ist. 

Sollten Sie es jedoch trotz der hohen Sicherheitsstandards bevorzugen, Ihre Daten nicht über das Internet zu übermitteln, können Sie uns diese Informationen natürlich auch gern per Telefon oder E-Mail zukommen lassen. 

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wird, erfolgt die der Buchung entsprechende Belastung Ihres Kreditkartenkontos. 

Setzen Sie sich zu diesem Zweck bitte mit unserer Kundenserviceabteilung per E-Mail oder Telefon in Verbindung, um eine Rechnung anzufordern, die Ihnen anschließend per E-Mail übersandt wird. Bevor Sie jedoch den Kundenservice kontaktieren, erstellen Sie bitte zunächst ein Benutzerkonto auf unserer Website. Um Ihre Rechnung erstellen zu können, benötigt der Kundendienst folgende Informationen: 

- Veranstaltungsdetails 
- Datum des Tickets
- Ticketanzahl
- Ticketkategorie

Ihre Bestellungen werden abschließend bestätigt, sobald ein Zahlungseingang festgestellt werden konnte. 

Sollten obige Informationen Ihre Frage(n) nicht beantworten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected].

Nach erfolgreicher Durchführung des Bestellvorgangs per E-Mail oder Telefon werden Sie von uns per E-Mail eine Rechnung im PDF-Format erhalten. Die Zahlungsfristen sind auf dieser Rechnung vermerkt. 

Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr kann in Abhängigkeit mit der jeweils gewählten Veranstaltung erfolgen. Damit wir unsere Kosten decken und Ihnen einen optimalen Service bieten können, sehen wir uns gezwungen, einen geringfügigen Prozentsatz des Ticketpreises in Rechnung zu stellen. 

Zu Informationszwecken werden die Preise im Ticket-Store in unterschiedlichen Währungen angezeigt. Die Währung, die für die Rechnungsstellung ausschlaggebend ist, kann jedoch davon abweichen. Informationen hinsichtlich der Rechnungswährung werden auf der Bezahlseite des Ticket-Stores angezeigt. 

Versuchen Sie bitte eine der folgenden Optionen, um Ihre Bestellung abzuschließen: 

- Versuchen Sie es noch einmal, eventuell mit einer anderen Kreditkarte. Bitte prüfen Sie auch, dass keine Tippfehler vorliegen, deaktivieren Sie die Feststelltaste und kontrollieren Sie die Kartendaten noch einmal.

- Kontaktieren Sie Ihre Bank, um zu prüfen, warum die Transaktion gescheitert ist. In einigen Fällen ist eine Autorisierung der Bank für internationale Zahlungen erforderlich. Es könnte auch ein Fehler bei der 3D-Secure-Authentifizierung vorliegen. Bitten Sie in diesem Fall Ihre Bank, die Art der Identitätsüberprüfung zu ändern. 3D Secure ist eine Sicherheitsebene, die Ihre Bank verlangt und bei der Sie ein Passwort oder einen SMS-Code eingeben müssen, um die Zahlung zu autorisieren. 

- Setzen Sie sich mit der Kundenserviceabteilung in Verbindung, die Ihnen beim Zahlungsvorgang behilflich sein wird. Unsere Mitarbeiter können Ihnen dabei behilflich sein, indem sie Ihnen eine Proformarechnung ausstellen, die Sie per Banküberweisung bezahlen können.

Leider können wir eine Bestellung mit Zahlungsfehler nicht bearbeiten. Wenn Sie diese Tickets kaufen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Das bedeutet, dass unser Kreditkartensicherheitssystem im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung eine Unregelmäßigkeit festgestellt hat. Sie müssen in diesem Falle lediglich die angefragten Informationen an unsere Sicherheitsabteilung weiterleiten. Diese Überprüfung dient dem Schutz vor einem betrügerischen Gebrauch Ihrer Kreditkarte. 

Zurzeit sind keine Zahlungspläne oder Ratenzahlungen für F1-Tickets möglich. Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs in voller Höhe bezahlt werden.

Nein, die offizielle F1 Timing App kann nicht verwendet werden, um Ihre Tickets zu erhalten oder darauf zuzugreifen.

Ein E-Ticket ist eine elektronische Version eines Papiertickets. Wenn E-Tickets für eine bestimmte Veranstaltung ausgestellt werden, finden Sie Ihre E-Tickets unter der Rubrik Tickets in Ihrem Konto. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr E-Ticket zum Download bereitsteht - in der Regel 5 bis 7 Tage vor der Veranstaltung.

Vor dem Rennen können Sie auch die kostenlose Official F1® Timing App für iOS und Android herunterladen, um detaillierte Informationen zur Veranstaltung zu erhalten, einschließlich Live-Timing.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr E-Ticket NICHT in der App verfügbar sein wird.

Mobile Tickets sind digitale Eintrittskarten, die über eine spezielle App zugänglich sind. Weitere Informationen zur App und Anweisungen zum Zugriff werden in der Benachrichtigungs-E-Mail bereitgestellt, sobald Ihre Tickets bereitstehen.

Die Art des Versands hängt vom Produkt und dem Veranstalter ab. Die Tickets werden entweder per DHL Express versendet oder stehen als E-Tickets oder Mobile Tickets zum Download bereit.

Es können verschiedene Optionen zur Verfügung stehen, darunter:
• Versand
• E-Tickets
• Mobile Tickets
• Abholung vor Ort
• Abholung in der Nähe der Rennstrecke

Leider ist das nicht möglich.

E-Tickets sind digitale Tickets, die in Ihrem F1 account-Konto hinterlegt werden, während Mobile Tickets digitale Tickets sind, die in einer bestimmten App gespeichert werden. (Weitere Informationen zur App erhalten Sie in der E-Mail, die Sie benachrichtigt, sobald Ihre Tickets bereitstehen.)

Du hast 5–10 Tage vor dem Event Zugriff auf deine E-Tickets/Mobile-Tickets.

Sobald deine E-Tickets oder Mobile-Tickets verfügbar sind, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle Anweisungen, wie du auf deine Tickets zugreifen und sie abrufen kannst.

Deine E-Tickets sind in deinem Konto auf F1 verfügbar. Nach dem Login siehst du den Button „E-Ticket herunterladen“, über den du deine Tickets abrufen kannst.

Ihre Mobile Tickets werden direkt an eine vorgesehene App gesendet (Details zur App erhalten Sie in der E-Mail, die Sie benachrichtigt, sobald Ihre Tickets bereitstehen). Es ist wichtig, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt ist, um eine reibungslose Integration mit der App zu gewährleisten.v

Ja, in den meisten Fällen können Sie das! Sie dürfen Ihr Handyticket oder E-Ticket mit einer anderen Person teilen. Sobald das Ticket jedoch übertragen wurde, können wir es nicht mehr zurückholen oder neu ausstellen.

Bitte beachten Sie: Die Übertragbarkeit der Tickets hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab und kann variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der gemeinsamen Nutzung Ihres Tickets mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um zu erfahren, ob Übertragungen für Ihre Buchung zulässig sind.

Ja, du kannst deine E-Tickets nach dem Download ausdrucken.

Leider nicht.

Wenn Sie die Mitteilung erhalten, dass die E-Tickets/Mobiltickets verfügbar sind, Sie diese aber nicht einsehen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Die Art des Versands hängt vom Produkt und dem Veranstalter ab. Die Tickets werden entweder per DHL Express versendet oder stehen als E-Tickets oder Mobile Tickets zum Download bereit.

Es können verschiedene Optionen zur Verfügung stehen, darunter:
• Versand
• E-Tickets
• Mobile Tickets
• Abholung vor Ort
• Abholung in der Nähe der Rennstrecke

Das ist leider nicht möglich.

In der Regel werden die10 Tage bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn mit DHL ausgeliefert. Sie erhalten, sobald Ihre Lieferung versandt wurde, eine Trackingnummer, sodass Sie Ihre Sendung auf der Website von DHL verfolgen können. 

Wenn Ihre Tickets noch nicht versendet wurden, können Sie die Lieferadresse noch ändern. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail, und beachten Sie, dass die Änderung erst abgeschlossen ist, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten haben.

Ja. DHL wird Ihre Tickets tagsüber ausliefern. Sorgen Sie daher bitte dafür, eine Lieferadresse anzugeben, an der Sie oder eine Person Ihres Vertrauens anwesend ist, um gegen Unterschrift die Tickets entgegenzunehmen. 

Die Höhe der Versandkosten hängt von Ihrer Lieferadresse ab. Der Betrag wird automatisch errechnet, wenn Sie beim Bezahlvorgang im Kassenbereich Ihr Lieferland angeben. 

Damit Sie Ihr Ticket am Veranstaltungsort abholen können, benötigen Sie eine ausgedruckte Online-Quittung, auf die von Ihrem Benutzerkonto aus zugegriffen werden kann (Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Quittung zum Download bereitgestellt wird – normalerweise 1–2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn). Diese müssen Sie dann gemeinsam mit Ihrem Personalausweis oder Ihrem Reisepass am Veranstaltungsort unserem Pick-up-Team vorlegen. Einzelheiten zur Abholadresse und den Öffnungszeiten finden Sie auf der Online-Quittung. 

Wenn Sie Ihre Tickets an der Rennstrecke abholen wollen, führen Sie bitte den gewöhnlichen Bestellvorgang aus und setzen Sie sich anschließend mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wir werden Ihnen dabei helfen, zur Pick-up-Option zu wechseln. 
 

Ja. Sollte eine andere Person die Tickets an Ihrer Stelle für Sie abholen, senden Sie unserem Kundendienst bitte per E-Mail eine Benachrichtigung mit Vor- und Nachnamen der betreffenden Person. 

Wir werden dann in unserem System eine Notiz hinterlegen, sodass die entsprechende Person lediglich die Original-Quittung sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass vorlegen muss, um die Tickets an Ihrer Stelle abholen zu können. 

Ja, wenn Ihre Tickets verschickt werden, können sie an Ihre Hoteladresse geschickt werden.

Bitte vergewissern Sie sich, dass das Hotel über Ihre Zusendung informiert ist und die Sendung in Ihrem Namen entgegennehmen kann.

Sendungen an private Vermieter oder Airbnb-Adressen sind jedoch nicht möglich.

Wenn Ihre Tickets nicht angekommen sind und Sie bald verreisen, wenden Sie sich bitte so früh wie möglich an unseren Kundendienst.

Teilen Sie uns Ihr Abreisedatum mit, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Tickets rechtzeitig erhalten, oder um eine alternative Lösung zu finden.